Trouver sa NICHE

Que vous soyez une grande entreprise présente économiquement depuis un certain temps ou bien une petite société composée de votre conjoint et de vous même, crée en début d'année 1999, vous avez tous une chose en commun sur ce marche compétitif... Vous devez trouver votre secteur, votre niche.

Les consommateurs d'aujourd'hui sont constamment soumis à un flot de sollicitation publicitaire pour essayer de les convaincre à acheter tel ou tel produit. Ils savent parfaitement bien que la compétition est omniprésente entre les sociétés sur le moindre produit. Le terme "service" est le mot que les consommateurs espèrent entendre et qui souvent les fera pencher plutôt pour vous plutôt que pour votre concurrent, surtout si le service, c'est vous qui l'offrez !

Qu'est-il possible de faire pour retenir l'attention de vos clients potentiels ? Que pouvez-vous faire face aux distributeurs de grandes marques vendant des produits à un prix beaucoup plus faible que ce que vous pouvez obtenir auprès de vos grossistes ET surtout offrant en plus des services, des choix divers et varies ainsi que la livraison ?

Les consommateurs sont les rois sur la place du marché et ils le savent. Maintenant, il est temps pour vous de prendre contrôle de votre secteur commercial, de votre niche !

Mais avant d'aller plus loin, je vous parle tout le temps du terme "niche" sans avoir pris la peine de l'expliquer, en voici donc la signification. Attention, n'imaginez pas que je cherche dans mes cours de marketing en ligne que j'ai pu avoir à l'université car premièrement, je ne suis jamais allé à l'université et deuxièmement, à l'époque ou j'étais étudiant, Internet ne faisait même pas partie des rêves ! Une niche commerciale désigne donc un petit espace au sein du marché mondial que l'on maîtrise particulièrement. Cet espace est en soit quelque chose de spécial, d'unique, de particulier. Ce qui veut dire, pour vous, qu'une fois identifie ce qui peut être spécial, unique et particulier pour votre société vos services, vous avez face à vous votre niche. A ce moment la, les prix ne seront plus le facteur significatif auprès de vos clients potentiels. Vous êtes en position d'offrir quelque chose d'unique et cette chose est ce qui conduira les consommateurs vers votre société. Attention, un créneau non porteur ne peut pas être considéré comme une niche puisque c'est un espace présent sur le marche !

Une niche ne peut pas être un grand ensemble commercial, c'est forcement un petit espace, un petit segment d'un marché plus global. Ce petit segment doit :
être inexploité ou mal exploite,
avoir un besoin pour ce que vous proposez,
être suffisamment large et important pour être considéré comme un espace commercial,
être géographiquement à votre portée,
être facilement démarchable au niveau marketing et publicitaire.

Vous n'avez pas les moyens de vous offrir la création d'un marche et d'une demande pour les produits ou services que vous désirez vendre... C'est beaucoup trop coûteux ! Trouvez plutôt votre niche au lieu de chercher à créer une demande.

Quelques exemples de niches :

au niveau des clients... Avec l'apparition du réseau Internet et la généralisation de l'informatique, de plus en plus de personnes travaillent chez eux.
au niveau des services... Proposer des services qui ne sont pas disponibles auprès des autres sociétés. Avec l'Europe et l'Euro qui se mettent en place, il y a toute une palette de services à développer.
au niveau géographique... Faire des affaires, vendre sur un marche spécifique, au niveau local, au niveau régional.

Comment faire pour développer sa niche ? Avant tout, observez-vous en tant qu'individu. Quels sont les talents cachés que vous possédez ? Qu'est-ce que vos amis et votre famille ont toujours dit vous concernant ? Regardez-vous d'une autre manière, changez de perspective et prenez celle de personnes vous connaissant. Quel est la perspective des personnes ayant déjà acheté par votre intermédiaire ? Demandez-leur ce qu'ils voient. Demandez-leur aussi ce qu'il vous manque. Il est possible que certaines choses semblant évidentes pour eux, ne le soit pas forcement pour vous. De même, des expériences acquises dans un travail précédent ou au cours de vos loisirs peuvent trouver leur application dans votre société actuelle.

Une fois que vous saurez ce que les autres disent, regardez un peu ce que font vos concurrents. Pouvez-vous développer quelque chose d'unique autour de vos connaissances particulières, quelque chose qui permettra à votre société de se distinguer des autres. Ainsi, vous allez pouvoir mettre en place une clientèle croissante et fidèle qui restera avec vous à cause de ce petit quelque chose que vous proposez. Ce petit quelque chose que vos clients recherchaient ailleurs mais qu'ils n'ont jamais réussi à trouver avant. Le prix n'aura plus aucune importance au moment de l'achat si vous leur donnez ce service unique et spécial que vous êtes le seul à proposer !

Mais attention, ne vous endormez pas et gardez un oeil vigilant sur ce qui se passe autour de vous. Regardez l'évolution de votre segment de façon à pouvoir modifier et adapter votre niche continuellement. Votre niche se doit d'être flexible afin de pouvoir changer suffisamment rapidement. Vous commencez à récolter les fruits de votre travail, à vous sentir à l'aise dans votre niche et à vous faire une réputation dans votre domaine, MAIS, attention, si vous baissez la garde et projetez de profiter uniquement, vous risquez de vous trouver devant un marché s'érodant peu à peu et avec des concurrents grignotant votre segment avec un plaisir intense. Pour rester avec une niche confortable, pensez à vous renseigner auprès de vos clients sur leurs besoins et suivez-les. Si leurs besoins changent, votre niche et vous devez suivre.

Chris HEDE est le concepteur du site IDF.net et s'est spécialisé dans la promotion des sites Internet ainsi que les moteurs de recherche.