Les communautés sont aujourd'hui l'essence même du Web, alors pourquoi ne pas fédérer à travers votre site votre propre communauté ?
En effet, on remarquera que la plupart des sites à fort trafic jouent énormément sur ce mot qui permet, dans la plupart des cas, de faire décoller un site !
Il existe aujourd'hui plusieurs types de communautés :
- Communauté de service
- Communauté d'affinité
- Communauté de projets
Elles reposent toutes sur le même principe : partager une passion, regrouper des personnes autour d'une même thématique (exemples : ALL HTML, communauté de webmasters ; Clubic, communauté d'informaticiens ; Ibazar, communauté de vendeurs/acheteurs). L'impératif d'une communauté est de faire en sorte que les internautes se sentent chez eux, dans un climat de confiance.
Alors comment crée t-on une communauté, et surtout une commununauté qui marche ? Bonne question ! Avant tout, trouvez un thème original (est-ce encore possible ;-) !), fiable (principe de la demande et de l'offre) et ensuite le reste n'est que technique (ce qui est loin d'être le plus évident !) et interactivité :
- Une mise à jour régulière peut satisfaire dans un premier temps "l'esprit de communauté". Mais au bout d'un moment, vos visiteurs "habitués" auront besoin de plus, d'où les deux ressources abordées ci-dessous...
- Un forum (développé en Perl, PHP ou en ASP), à décliner en thèmes selon l'identité de votre site et le nombre d'internautes qui vous rendent visite : tous n'ont pas les mêmes envies/attentes en matière d'échange sur un forum
- Une mailing list captivante (= à fort contenu) les informant des nouveautés du site. Des services (comme Poplist) proposent de gérer votre mailing gratuitement.
Dans un deuxième temps, la communication du site sera primordiale. Echange de bandeaux, passage dans la presse spécialisée avec articles à l'appui ou simple lien écrit dans une rubrique particulière, référencement top niveau et inscription à un service de classement de sites (exemple : Hit-Parade)... tout ce qui peut faire parler de vous (en bien :-)) est à faire.
Enfin et c'est sans doute l'un des points les plus importants, faire de la publicité (même si elle ne vous coûte que quelques mails) intélligente est une chose. Mais, une fois chez vous, les internautes attendront un site et un service de qualité : car les faire venir, c'est bien, les faire revenir, c'est mieux !
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